سياسة ملفات تعريف الارتباط

تستخدم شركة السعودي للتركيبات والنجارة والستائر ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) عبر موقعها الإلكتروني saudiclean.com بهدف تحسين تجربة التصفح، وتطوير خدماتنا، وتقديم محتوى أقرب إلى اهتمامات زوّارنا داخل مدينة الرياض وخارجها.

باستخدامك للموقع ومواصلة التصفح، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وفقاً لما هو موضح في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على استخدام الكوكيز، فيُرجى ضبط إعدادات المتصفح لديك أو التوقف عن استخدام الموقع.

أولاً: ما هي ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)؟

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك (حاسوب، جوال، جهاز لوحي) عند زيارتك لموقع إلكتروني.
تسمح هذه الملفات للموقع بالتعرّف على متصفحك في الزيارات اللاحقة، وتساعد في تذكّر بعض المعلومات مثل:

• الصفحات التي قمت بزيارتها.

• تفضيلاتك الأساسية (مثل اللغة).

• مدة بقائك في الموقع وطريقة تفاعلك مع مكوناته.

لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها عادةً على بيانات تعرّف بك بشكل مباشر مثل الاسم أو رقم الجوال، ولكن بعض المعلومات قد تُعد شخصية إذا تم ربطها ببيانات أخرى.

ثانياً: لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقع saudiclean.com؟

نستخدم الكوكيز لأغراض متعددة، منها على سبيل المثال لا الحصر:

1. تحسين تجربة المستخدم

   • تذكّر بعض تفضيلاتك بحيث لا تضطر لإعادة إدخالها في كل زيارة.

   • تسهيل التنقل بين صفحات الموقع (مثل صفحة الخدمات، صفحة اتصل بنا، إلخ).

2. التحليل والإحصاء

   • فهم كيفية استخدام الزوار للموقع (عدد الزيارات، أكثر الصفحات مشاهدة، مدة الجلسة).

   • تحسين المحتوى والخدمات استناداً إلى سلوك المستخدمين واهتماماتهم، خاصةً عملاء مدينة الرياض الباحثين عن خدمات النجارة والتركيبات وتركيب غرف النوم والمطابخ والستائر والأثاث وأثاث أيكيا.

3. الأمان والحماية

   • المساعدة في حماية الموقع من الاستخدام غير المشروع أو الأنشطة المشبوهة.

   • المساعدة في التحقق من أن استخدام الموقع يتم بشكل طبيعي وليس عبر برامج آلية ضارة.

4. أغراض تسويقية (إن وُجدت)

   • في حال استخدام أدوات إعلانية أو إعادة استهداف (Remarketing)، قد تُستخدم بعض الكوكيز لعرض إعلانات مرتبطة بخدماتنا لزوّار سبق لهم زيارة الموقع، وذلك عبر منصات أخرى مثل محركات البحث أو الشبكات الاجتماعية (إذا تم تفعيل هذه الخدمات مستقبلاً).

ثالثاً: أنواع ملفات تعريف الارتباط التي قد نستخدمها

قد يتضمن موقع saudiclean.com استخدام الأنواع التالية من الكوكيز:

1. ملفات تعريف الارتباط الضرورية (الأساسية)

   • هي ملفات ضرورية لعمل الموقع بالشكل السليم.

   • تساعدك على التنقل بين الصفحات واستخدام بعض الوظائف الأساسية مثل نماذج الاتصال.

   • تعطيل هذه الكوكيز قد يؤدي إلى عدم عمل بعض أجزاء الموقع كما يجب.

2. ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

   • تُستخدم لتذكّر خياراتك وتفضيلاتك مثل اللغة أو المنطقة الجغرافية.

   • تساعد في تقديم تجربة أكثر تخصيصاً وسلاسة.

3. ملفات تعريف الارتباط التحليلية / الإحصائية

   • تُستخدم لجمع معلومات حول كيفية استخدام الزوّار للموقع.

   • قد نستخدم أدوات تحليل (مثل أدوات إحصائية أو تحليلات زيارات) لمعرفة:

     • عدد الزوار.

     • الصفحات الأكثر زيارة.

     • مصدر الزيارات (بحث، إعلان، زيارة مباشرة).

   • تساعدنا هذه المعلومات على تحسين تصميم الموقع ومحتواه بما يناسب احتياجات مستخدمينا في الرياض وخارجها.

4. ملفات تعريف الارتباط التسويقية (في حال استخدامها)

   • تُستخدم لتقديم إعلانات أكثر ملاءمة لاهتماماتك، سواء على موقعنا أو على مواقع أخرى.

   • قد تساعد في الحد من تكرار عرض نفس الإعلان لك أكثر من مرة.

   • يتم تفعيل هذا النوع فقط عند استخدامنا لخدمات إعلانية تابعة لجهات خارجية وفقاً لسياساتها.

رابعاً: ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث (جهات خارجية)

قد يستعين موقع saudiclean.com بخدمات أو إضافات مقدمة من جهات خارجية، مثل:

• أدوات تحليل الزيارات.

• إضافات لخرائط المواقع (مثل خرائط الموقع أو مواقع الفروع).

• إضافات للمشاركة على شبكات التواصل الاجتماعي.

هذه الجهات الخارجية قد تقوم باستخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها عبر موقعنا، بهدف:

• تحليل حركة المرور والزيارات.

• قياس فعالية الإعلانات (إن وُجدت).

• تحسين الخدمات المقدّمة عبر أدواتها.

لا نتحكم بشكل مباشر في ملفات الارتباط الخاصة بهذه الجهات، ونوصيك بالاطلاع على سياسات الخصوصية وسيااسات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها عند الحاجة.

خامساً: مدة الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط

تعتمد مدة الاحتفاظ بالكوكيز على نوعها والغرض منها، وعادةً تنقسم إلى:

1. كوكيز الجلسة (Session Cookies)

   • تبقى فعالة طوال فترة زيارتك للموقع.

   • تُحذف تلقائياً من جهازك بعد إغلاق المتصفح.

2. كوكيز دائمة (Persistent Cookies)

   • تبقى على جهازك لفترة زمنية محددة أو حتى تقوم بحذفها يدوياً.

   • تُستخدم عادةً لتذكّر تفضيلاتك في الزيارات القادمة أو لأغراض تحليلية طويلة المدى.

نحرص على ألا تتجاوز مدد الاحتفاظ بالكوكيز ما هو ضروري لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة.

سادساً: كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها

لديك كامل الحرية في قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط أو التحكم بها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، ويمكنك القيام بما يلي:

1. قبول أو رفض الكوكيز جميعها

   • يمكنك ضبط متصفحك لقبول جميع الكوكيز أو رفضها أو إعلامك عند إرسال ملف تعريف ارتباط جديد إلى جهازك.

2. حذف الكوكيز المخزنة

   • يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط المخزنة مسبقاً على جهازك من خلال إعدادات المتصفح.

3. تعطيل بعض الأنواع فقط

   • بعض المتصفحات أو الإضافات تسمح لك بتحديد أنواع معينة من الكوكيز لتعطيلها (مثل الكوكيز التسويقية).

يرجى ملاحظة أنه عند تعطيل بعض أنواع الكوكيز، قد لا تعمل بعض أجزاء الموقع بشكل كامل، وقد تتأثر تجربتك في تصفح موقع saudiclean.com أو استخدام نماذج الاتصال أو بعض الوظائف التفاعلية.

لمزيد من المعلومات عن كيفية إدارة الكوكيز، يمكنك مراجعة قسم المساعدة (Help) في متصفحك أو زيارة صفحات الدعم الرسمية لمتصفحك (مثل كروم، سفاري، فايرفوكس، إيدج).

سابعاً: علاقة سياسة ملفات تعريف الارتباط بسياسة الخصوصية

تُعد هذه السياسة جزءاً مكمِّلاً لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضّح كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها وحقوقك تجاه تلك البيانات.

• عند استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، قد يتم جمع بعض المعلومات التقنية أو الإحصائية التي قد تُعد بيانات شخصية إذا اُقترنت بعناصر أخرى.

• يتم التعامل مع هذه البيانات وفقاً لما هو مذكور في سياسة الخصوصية المعمول بها لدى شركة السعودي للتركيبات والنجارة والستائر.

نوصيك بالاطلاع على سياسة الخصوصية الكاملة المنشورة على موقعنا لفهم الصورة الكاملة لكيفية تعاملنا مع بياناتك.

ثامناً: التغييرات على سياسة ملفات تعريف الارتباط

قد نقوم من وقت لآخر بتحديث أو تعديل هذه سياسة ملفات تعريف الارتباط لتتوافق مع:

• أي تغييرات في الخدمات أو أدوات التحليل أو الإعلانات التي نستخدمها.

• أي متطلبات قانونية أو تنظيمية جديدة.

• أي تحسينات أو تعديلات على موقع saudiclean.com.

عند إجراء أي تعديل جوهري، سنقوم بتحديث تاريخ “آخر تحديث” أعلاه، وقد ننشر إشعاراً واضحاً على الموقع عند الحاجة. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر السياسة المحدثة يعني موافقتك على هذه التعديلات.

تاسعاً: الأسئلة والاستفسارات

إذا كان لديك أي استفسار أو تعليق حول هذه سياسة ملفات تعريف الارتباط أو حول كيفية استخدامنا للكوكيز على موقع saudiclean.com، يمكنك التواصل معنا عبر:

• الهاتف: 0530815393

• الواتساب: +966530815393

• البريد الإلكتروني: [email protected]

• العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية

نحن في شركة السعودي للتركيبات والنجارة والستائر نلتزم بتقديم تجربة استخدام آمنة وواضحة لزوار موقعنا، ونسعد دائماً بالإجابة عن أي تساؤلات تتعلق بالخصوصية أو ملفات تعريف الارتباط أو أي من سياساتنا.